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单项选择题
燕京集团的“以情做人、以诚做事、以信经商”反映了企业的（）。
A.精神文化
B.物质文化
C.领导文化
D.制度文化 -
单项选择题
下行沟通的渠道和载体形式不包括（）。
A.书面类
B.面谈类
C.电子类
D.座谈类 -
单项选择题
下列各项中，不属于7C原则的一项是（）。
A.可信赖性
B.一致性
C.稳定性
D.明确性
