单项选择题
在进行（）前班组长应开展培训需求调查，培训过程中班组长和班组成员需对培训内容进行沟通讨论，确保班组成员已对培训内容完全掌握。
A.技术培训
B.安全活动
C.班务会
D.部门会议
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单项选择题
下列哪一项不属于阐明观点的“六步法”（）。
A.引子
B.说明主题
C.练习
D.重申主题 -
单项选择题
（）是讲话的主要部分，由于内容较多，可以在这部分中进行分层，使说话层次分明清楚，便于听众领会掌握。
A.开头
B.主述
C.预告
D.结尾 -
单项选择题
下列措施中，哪一项不是应对“极端的观众质问”的方法？（）。
A.提高自信，自己比质问者更强大。
B.礼貌提醒这些极端质问者，他们只能在演讲结束之后才能发表意见或者向你提问。
C.谨慎地使用幽默语言控制现场。
D.缩短演讲时间，迅速进入游戏环节。
