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单项选择题
危机发生后，应以（）形式向业务往来单位通报正在或将要采取的各种对策和措施。
A、电话
B、书面
C、传真
D、公文 -
单项选择题
握手礼源于古代的（）。
A、亚洲
B、欧洲
C、美洲
D、非洲 -
单项选择题
危机期间，对上级领导部门的传播对策不包括（）。
A、危机发生后以最快速度向直属上级部门实事求是地报告
B、在危机处理过程中定期汇报事态发展的状况
C、危机处理完毕后向上级领导部门详细报告处理的经过、解决方法、事件发生的原因等情况
D、危机处理完毕后用书面形式表示歉意
