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单项选择题
绘制流程图应尽量（）出现交叉的流动线路，以连接线等形式（）线路的数量。
A.促使，增加
B.促使，减少
C.避免，增加
D.避免，减少 -
单项选择题
提高政府的透明度属于电子政务发展战略中的（）政策。
A.政府体系改革和创新
B.政务信息资源的开发与整合
C.政务信息人力资源的开发与管理
D.政府信息和通信技术的开发与应用 -
单项选择题
PITT模式的第二个步骤是（）。
A.互动
B.建立网站
C.处理
D.变革
