多项选择题
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》的适用范围包括（）
A.办理人民币存取款业务的银行业金融机构记录、存储人民币纸币冠字号码
B.金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码
C.人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码
D.金融消费者假币鉴定申请
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多项选择题
用正查法检查银行业金融机构冠字号码查询工作，主要检查（）等内容。
A.冠字号码信息存储环节
B.冠字号码信息检索环节
C.取现后检索能否查到号码
D.涉假纠纷处置环节 -
多项选择题
“一口半清分机”应按照（）流程操作。
A.使用设备的鉴伪功能挑剔出假币
B.使用设备的清分功能区分宜流通和不宜流通钞票
C.可以采用一次进钞模式
D.同时进行鉴伪和清分 -
多项选择题
特殊残缺、污损人民币是指票面因特殊原因，造成（）受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。
A.外观
B.纸张
C.质地
D.防伪特征
