单项选择题
关于客房服务员迎候宾客时基本礼仪要求下列说法错误的是（）。
A.迎候宾客时要目光平视对方，不要盯视或眯视
B.迎候宾客时要鞠躬30度
C.迎候宾客时要与宾客握手表示欢迎
D.迎候宾客时要使用问候语“您好”
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单项选择题
接待政府代表团时，下列说法不恰当的是（）。
A.要选派一些安全意识强的员工专门为客人服务
B.要选派一些责任心强的员工专门为客人服务
C.要选派一些外语表达能力好的员工专门为客人服务
D.要选派一些积极主动的员工专门为客人服务 -
单项选择题
手势的标准是：手臂伸直，五指并拢，掌心斜向上方，腕关节伸直，手与前臂形成直线，以肘关节为轴，弯曲140度左右为宜，手掌与地面基本上形成（）度角。
A.25
B.35
C.45
D.55 -
单项选择题
饭店对客房服务员仪容的要求是（），头发整齐，适时理发，头发不准有异味。
A.面容清洁
B.长发披肩
C.剪短发
D.化浓妆
