单项选择题
贵宾客户服务管理规范（）
A.营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口
B.贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话
C.贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页
D.以上答案均正确
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单项选择题
关于华夏银行现行外币协议储蓄说法正确的是（）
A.因为外币储蓄存款故在开户时无须提供持本人身份证件办理开户存款手续
B.可办理一次部分支或全部存款提前支取
C.外币协议储蓄存款可以办理自动转存
D.客户办理销户需提前一天通知开户银行 -
单项选择题
关于华夏银行现行外币协议储蓄说法有误的是（）
A.开户时持本人身份证件到华夏银行营业网点办理开户存款手续
B.可办理一次部分支或全部存款提前支取
C.外币协议储蓄存款可以办理自动转存
D.客户根据需要随时办理销户手续，销户时利随本清 -
单项选择题
关于华夏银行现行外币协议储蓄计息规则有误的是（）
A.按存款日华夏银行对外公布的各档次品种利率为准
B.提前支取按存入日小额外币储蓄存款相应档次的利率靠低档计息
C.实际存期不足一个月的，按支取日华夏银行对外公布的外币活期存款利率计息
D.逾期支取部分按协议储蓄品种最高存期档计息
