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单项选择题
根据不同层次管理者的特殊性，对于基层管理者来说，最重要的是（）
A.专业技能
B.理念技能
C.人文技能
D.交际技能 -
单项选择题
指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握的是（）
A.理念技能
B.人文技能
C.交际技能
D.专业技能 -
单项选择题
方格训练的唯一目标是（）
A.9.9管理方式
B.5.5定向
C.9.1定向
D.1.1定向
