单项选择题
六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（）
A.产品质量导致顾客不满的情况
B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况
D.所有导致顾客不满的情况
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单项选择题
管理宽度与管理层次之间的关系是（）
A.正比
B.反比
C.等比
D.无关系 -
单项选择题
环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为（）
A.有机式的
B.机械式的
C.有机式与机械式的结合
D.自由组合式的 -
单项选择题
某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是（）
A.控制性目标
B.突破性目标
C.不可控目标
D.常规性目标
