单项选择题
“你负责的产品下降了4%，而且质量持续出现问题。我们在过去的3个月里已经谈过若干次此事，但是仍未改善。我们不得不有所变化”，这是辞职面谈中的哪一步？（）
A.计划
B.切入主题
C.情景描述
D.倾听
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单项选择题
辞职面谈在下面哪个场所比较合适？（）
A.经理办公室
B.自然场所
C.办公室
D.董事长办公室 -
多项选择题
员工关系管理的要素有（）。
A.员工关系战略指导思想
B.员工关系结构和框架
C.员工关系系统体系和机制
D.员工关系检查和监督 -
多项选择题
HR与管理人员对行动计划进行跟踪时要注意（）。
A.告诫员工要有耐心
B.经常在固定时间跟员工沟通
C.可采用各种例会与员工沟通
D.可采用内部刊物，邮件等方式与员工沟通
