多项选择题
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第125条规定，列车（有线）调度电话准许（）利用区间通信设施加入通话。
A.列车调度员
B.车站值班员
C.车辆乘务员
D.列车长
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多项选择题
《铁路互联网售票暂行办法》第十五条，旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理（）等手续。
A.检票
B.验票
C.改签
D.退票 -
多项选择题
《铁路互联网售票暂行办法》第十四条，12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以（）的方式通知购票人。
A.短信
B.电子邮件
C.微信
D.电话 -
多项选择题
《铁路互联网售票暂行办法》第十六条，换取纸质车票时，使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到（）办理换票手续。
A.车站售票窗口
B.铁路代售点
C.车站自动售票机
D.检票口
