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单项选择题
客户在办理业务时,大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入()区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私。
A.一米以内距离
B.客户等候区
C.填单台
D.迎宾位 -
单项选择题
将()放在首位,进行产品介绍时进行必要的风险揭示(神秘人主动询问该产品有无风险),语言通俗易懂。
A.产品收益
B.风险提示
C.产品特色
D.理财费用 -
单项选择题
按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分(),无诋毁、贬低同业现象,无误导、诱导客户现象。
A.告知客户权益
B.隐瞒客户权益
C.夸大收益
D.误导客户
