单项选择题
列车上发生打架斗殴时，应立即报告列车长及乘警，并积极制止，做好调解工作，（）。
A.防止造成路风事件
B.防止事态扩大
C.防止发生伤亡案件
D.防止旅客投诉
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判断题
各站的营业办理限制，在各站的站名前用※符号表示：旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。 -
单项选择题
不按正常诉求渠道反映解决问题，暗示、串联、蓄谋、唆使人员上访经调查属实的，情节严重的从重追责；触犯法律，移交司法部门处理；给予责任人（）以上考核。
A.离岗培训3个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月 -
单项选择题
《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，受到党内警告、严重警告的人员免发（）安全、经营绩效工资。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
