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00195导游业务
单项选择题
被游客背后揭短,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()
A、不予理睬
B、当面与游客说说清楚
C、寻找机会、耐心解释
D、让全团游客来评理
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游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?()
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