多项选择题
从广义上讲，逆向物流主要是已用产品或材料的再使用过程，逆向物流包括：（），其主要作用是节约能源和保护环境。
A.收集已用产品或材料
B.原材料的处理和分配
C.已用产品的再处理和分配
D.已用材料的再处理和分配
E.分类已用产品或材料
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多项选择题
尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动，但同时又伴随着（），它与常规物流无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。
A.信息流
B.产品流
C.价值流
D.商流
E.资金流 -
多项选择题
配送的一般流程比较规范，包括（）。
A.仓库配送、流通加工
B.分放、配装
C.配送路线安排
D.运力安排
E.运价制定 -
多项选择题
销售物流服务有以下（）要素。
A.时间
B.可靠性
C.通讯
D.空间
E.区位
