单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对工号牌佩戴的说法不正确的是（）
A.要求在营业厅内须佩戴工号牌
B.在大堂经理所属网点内可不佩戴工号牌
C.别针式工号牌要端正地别在左胸前
D.挂牌式工号牌要正面朝外
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单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"行进指引"的规范描述不正确的是（）
A.请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身
B.若双方并排行进时，服务人员应居于左侧
C.若双方单行行进时，服务人员应居于右后方约一米左右的位置
D.在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调 -
单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于"致意"的类型的是（）
A.点头微笑致意
B.欠身微笑致意
C.摆手致意
D.合手致意 -
单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于行姿禁忌的是（）
A.不在行走中与他人交谈
B.不左顾右盼
C.不把笔记本等物品挟在腋下行走
D.不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹
