多项选择题
《中国银行股份有限公司分行零售贷款中间业务收费指导意见》规定的“开具资信证明手续费”项目中“资信证明”的内容包括（）。
A、出国留学资信证明中的贷款证明
B、客户在中国银行贷款及还款情况的证明或说明
C、客户的个人征信报告
D、客户的对账单
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多项选择题
长城理想之家房车卡的产品功能包括（）。
A、持卡消费
B、现金管理
C、代收代付
D、投资理财 -
多项选择题
贷后管理人员和岗位可涉及零售业务不同的部门，所有人员应彼此分工协作，共同做好贷后管理工作。贷后管理人员主要包括（）、风险管理人员、催收保全人员和（）。
A、客户经理
B、柜员维护人员
C、档案管理人员
D、问责审批人员 -
多项选择题
涉嫌虚假零售贷款，通常伴随着某方面真实性的不确定性。通常情况下零售贷款的真实性应从以下哪些方面的基本特征进行判断（）。
A、抵押物评估价值真实性
B、抵押物真实性
C、借款人身份真实性
D、交易真实性
