多项选择题
组织应该（）尽可能地满足公众的需求，同时还要主动引导师和阻碍公众，从而使公众与组织在长远利益上趋于一致。
A.尊重公众
B.了解公众
C.善待公众
D.关心公众
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多项选择题
关心组织进行公关活动，阻碍公众态度，使组织拥有一个（）的公共关系状态是公共关系的最终目标。
A.持久的
B.稳固的
C.良好的
D.主动的 -
单项选择题
公关调查活动的内容是进行（）。
A.形象评估
B.形象推广
C.形象设计
D.形象传播 -
单项选择题
（）对提升组织的美誉度与和谐度具有极大的作用。
A.大众传播
B.群体传播
C.人际传播
D.组织传播
