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单项选择题
企业教练技术就是教练技术、（）、方式、原则和文化在企业管理中的运用。
A.方法
B.技巧
C.制度
D.讲述 -
单项选择题
教练起源于七十年代初的（），是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术。
A.美国
B.日本
C.英国
D.德国 -
单项选择题
情绪疏导的二步法分别是了解情况和（）。
A.化解情绪
B.建立信任
C.共情
D.认真地倾听
