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单项选择题
谈判者的情绪好坏往往对谈判效果起很大的作用，所以提问时应注意对方的（）。
A.仪表
B.神态
C.表情
D.心境 -
单项选择题
对方阐述其观点时，我方要注意（）。
A.明确本次会谈所要解决的主题
B.可回顾双方以前合作的成果
C.原则性地阐述
D.认真耐心倾听 -
单项选择题
阐述己方观点的语言应是（）。
A.富有弹性的
B.专业性的术语
C.模糊含混的
D.尖锐激烈的
