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单项选择题
商业智能的概念在（）年最早由加特纳集团（GartnerGroup）提出。
A.1994
B.1996
C.1998
D.2000 -
单项选择题
数据挖掘需要的人员不包括（）。
A.业务管理人员
B.业务分析人员
C.数据分析人员
D.数据管理人员 -
单项选择题
用户评论文本数据以及客服系统的语音数据和评价文本数据，可以统称为（）。
A.用户反馈数据
B.用户使用数据
C.用户语音数据
D.用户文本数据
