单项选择题
批评下属时,你认为哪一点不正确()。
A.批评的目的就是明确事情的对错与否
B.要避免当众批评
C.批评的时候要对事不对人
D.只批评一次,不要旧帐重提
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单项选择题
你认为哪一个不是部门经理的特征()。
A.正确的做事情
B.着眼于目前
C.挑战惯例、寻找新的途径
D.需要管理制度加以规范 -
单项选择题
在建立威信时,你认为哪一点不正确()。
A.权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信
B.如果下属的期望值越低,则很难迅速树立威信
C.道德品质是影响威信建立的内因
D.助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信 -
单项选择题
在处理冲突时,哪一点不正确()。
A.冲突可以分为两种,一种是工作上的冲突,一种是人际关系上的冲突
B.有效冲突是指对部门或个人有利的冲突
C.有效冲突也可能转化成有害冲突
D.冲突经常是突然产生的
