相关考题
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多项选择题
在电话沟通过程中遇到没有听清楚或对方没有表达明白时忌说（）。
A.没听清，再说一遍
B.啊？什么？
C.你说什么？
D.对不起！麻烦您再说一次，好吗？ -
多项选择题
日常通话的原则包括（）。
A.分清对象
B.注意场合
C.表达恰当
D.明确目的 -
多项选择题
公共场所通话的注意事项有（）。
A.不宜旁若无人地大声说话
B.在公共场合等需要保持安静的场所，主动关机或置于震动、静音状态
C.不在驾驶汽车或不在加油站使用手机
D.如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听
