多项选择题
在收费工作中，外勤人员应多注意观察周围的动向，在收费区发现可疑车辆或人员应（）。
A.及时前去询问有关情况
B.视情况及时汇报值班领导
C.发现后不问不闻、置之不理
D.上前粗暴的驱逐离开
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多项选择题
在齐鲁交通集团日照分公司所辖高速公路区间内（）的统一标志的制式警车，各收费站予以免费处理
A.处理交通事故
B.执行正常巡逻任务
C.处置突发事件
D.上下班使用 -
多项选择题
在规定需要收取卡成本时，对无卡车下列处理正确的是（）。
A.普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费
B.普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，返回结果错误的，按取消键，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
C.普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
D.军车无卡，直接放行 -
多项选择题
在出口车道，哪些业务可以进行重新处理操作：（）。
A.车辆闯关被截获
B.出现收费争议，收费前由收费班长将车辆引出
C.打印票据后，收费员发现业务处理错误
D.以上三者都不对
