问答题
简答题
前厅部员工的必备素质和要求是什么？
【参考答案】
（1）前厅部员工代表整个饭店接待每一位客人，良好的外部形象能让客人的心理得到愉悦的感觉，给客人留下良好的形象，前厅部工作......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？ -
多项选择题
前厅帐务处理的方法和要求是（）
A、帐户清楚
B、延迟办理
C、转帐迅速
D、记帐准确 -
多项选择题
前厅部培训的原则是（）
A、实用性、合理
B、系统性、制度化
C、灵活性、多样化
D、低成本，高收效
