单项选择题
寿险商品的外在功能是指其外在的，供人识别、选择、和享用的部分；寿险属于（）服务，外在功能的作用在于将“无形商品转换为有形化服务”，将内在的功能明确的表述出来。
A.无形
B.有偿
C.社会
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单项选择题
寿险商品的内在功能是指寿险商品的（），即它能给客户带来的实际利益，实际好处。
A.经济价值
B.客观价值
C.使用价值 -
单项选择题
区别于其他商品，寿险商品有其自身特性，主要有：服务性、保障性、契约性、金融性、（）等.
A.必然性
B.特殊性
C.替代性 -
单项选择题
宏观意义下的寿险商品，（）服务是一个大的系统，营销员的服务是其中的一部分，营销员完成了前期的销售服务以后，接下来的大量的服务需要靠公司来完成。
A.客户
B.投保人
C.销售
