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多项选择题
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。
A.尽量讲普通话，使用标准服务用语
B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C.保持微笑、语气和蔼
D.虚心听取乘客建议，不强词夺理 -
多项选择题
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求（）。
A.不吸烟
B.不接打电话
C.不剔牙搔头
D.不向车外抛物 -
单项选择题
位于人民路丽水路的是（）。
A.小南门
B.老西门
C.小东门
D.新北门
