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单项选择题
客户需通过手机银行（WAP）进行网上购物的，需事先开通（）功能。
A.电子商务
B.缴费
C.对外转账
D.电话支付 -
单项选择题
客户进入电话银行选择“1个人客户”—“8客户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。
A.自助销户
B.自助挂失
C.设置客户编号
D.积分查询 -
单项选择题
客户进入电话银行选择“1个人客户”——“1账户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。
A.查询余额、明细
B.电话支付
C.转账
D.小额账户销户
