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单项选择题
作风民主是铁路企业领导干部重要的道德修养，是现代企业管理应遵循的（）原则。
A.工作
B.管理
C.基本
D.组织 -
单项选择题
旅客因病延长车票有效期最多不超过：（）
A.5天
B.10天
C.15天 -
判断题
《空调列车服务质量规范》电茶炉安装牢固，炉体无变形、破损，管系各阀无漏水，排水管畅通、无堵塞，过滤器清洁，液位显示清晰。
