单项选择题
有关客人得突发性疾病的情况，以下说法错误的是（）。
A.在没有医务人员的情况下，有必要对客人进行急救
B.服务人员要及时联系患者的家属或朋友或其他较易联系的人员
C.服务人员要及时通知大堂副理
D.大堂副理无权及时给病人吃药
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单项选择题
着装的TOP原则为（）。
A.time，occasion，place
B.time，occasion，plan
C.time，occasion，people
D.time，opportunity，place -
单项选择题
取面包时所用的餐具是（）。
A.刀
B.叉
C.勺
D.手 -
单项选择题
客人预定的房间要在客人到达前准备好，那么应该是客人到达前的（）。
A.3个小时左右
B.2个小时左右
C.1个小时左右
D.半个小时左右
