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单项选择题
以下哪一项不符合德鲁克的说话四诀中“一个人必须知道怎么说”？（）
A.讲话侧重于讲道理
B.在说的过程中，要花些时间检查听众是否明白了你所要表达的内容
C.要多使用肯定的语句，少使用非肯定的语句
D.不要用攻击、伤害、批评、讽刺的语句 -
单项选择题
以下哪一项肢体语言对倾听不利？（）
A.自然的微笑
B.手放在脸上
C.身体稍微前倾
D.常常看对方的眼睛，点头 -
单项选择题
下面哪项不能增强说话的效果（）。
A.善用形容词
B.语气强硬
C.确认对方的意思
D.重述对方的说话内容
