多项选择题
下列关于超级柜台设备维护员的职责,说法正确的是()
A.负责凭证箱钥匙和机箱钥匙的保管
B.负责加卡、取卡、日终清机
C.负责简单故障设备的自检、排除
D.负责检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查
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多项选择题
客户在超级柜台上办理身份证15位升18位的要求是什么?()
A.客户有且只有15位证件信息
B.升位前15位证件类型为110001居民身份证或110002重号居民身份证
C.姓名与二代证姓名一致
D.符合证件号码校验规则(18位身份证号码去掉年份数字与最后一位数字) -
多项选择题
超级柜台换卡业务,分为哪几种?()
A.异号换卡
B.指定换卡
C.升级换卡
D.同号换卡申请 -
多项选择题
关于超级柜台密码重置交易,下列说法正确的是()
A.若此卡已经密码挂失,查询是否在网点挂失,若是,交易继续,并在密码重置申请书内显示
B.若此卡已经密码挂失,查询是否在网点挂失,若不是,显示原密码挂失网点名称,提示客户去原挂失网点办理重置
C.非双挂特殊信息核对:选择检验预留电话号码或者校验余额,选择其中一项问题进行验证即可,超过3次回答错误报错退出,信息核对通过的进入下一步
D.只支持有卡重置密码,双挂需至其他APP受理
