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单项选择题
负责客房质量OK报告的查房是（）。
A.经理抽查
B.主管抽查
C.领班查房
D.服务员自查 -
单项选择题
新入店员工接受的专门业务培训，包括部门组织机构、规章制度、礼貌礼节等被称为（）培训。
A.入店教育
B.岗前培训
C.在职培训
D.发展培训 -
单项选择题
地毯的更新周期一般为（）年。
A.3-5
B.2-4
C.4-5
D.5-7
