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单项选择题
在倾听对方说话时，不应当（）
A.在必要时用笔对要点加以记录
B.不时的点头表示一直在听
C.一直盯着对方的眼睛看
D.坐椅子的二分之一 -
单项选择题
衡量优秀企业主管的标准是（）
A.绩效
B.经验
C.个人能力
D.专业技能 -
单项选择题
关于计划，以下说法不正确的是（）
A.高层决策者解决做什么和为什么两个问题
B.设定计划、目标时，应符合SMART原则
C.执行的有效性最好的计划是周计划
D.各级主管在给下属下达指令时不必拘泥于SMART原则
