在风险矩阵分析方法中，风险等级是由危险的（）确定的。

A.心理因素对沟通的影响很大
B.沟通是信息传递的过程
C.沟通是感情交流的过程
D.沟通主要以语言为载体
E.在人际沟通过程中会出现沟通障碍

A、工作行为
B、工作结构
C、关系行为
D、职位权力
E、下属的成熟程度
此题为多项选择题。