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全部科目 > 专业技术人员继续教育公需科目 > 创新与创业能力建设

单项选择题

()是以绝对或相对数字来追踪企业个体与客户,维持既有关系的比例。

    A.市场占有率
    B.顾客延续率
    C.顾客争取率
    D.顾客满意度

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