单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"礼让"的规范描述不正确的是（）
A.员工在行进中，对面来有客户时，应适时迈向一侧
B.员工在行进中，对面来有客户时，应向客户点头致意
C.员工在行进中，对面来有客户时，应向客户欠身致意
D.员工在行进中，对面来有客户时，应致以问候：请慢走
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单项选择题
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于男士领带夹的位置说法正确的是（）
A.夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间
B.夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间
C.夹在衬衫尽量靠近第四粒扣子的地方
D.夹在衬衫尽量靠近第五粒扣子的地方 -
单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在会议礼仪中，以下对"会议后"的流程要求描述不正确的是（）
A.主持人或发言者讲完话，应向与会者行15度鞠躬礼
B.主持人或发言者讲完话，与会者应鼓掌回礼
C.若开会时是用纸杯喝茶，无需收拾，等待保洁人员收取
D.散会后，与会者应将自已的座椅放回原来的位置 -
单项选择题
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）
A."您请坐。"
B."您好。"
C."欢迎光临。"
D."有什么可以帮到您的吗？"
