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单项选择题
服务人员女士最典型的的发型是有弹性、光滑靓丽的（）
A.长发
B.马尾辫
C.短发
D.披肩发 -
单项选择题
商业服务场合对发型的基本要求是（），与自己身份、岗位、工作环境相适应。
A.最新发式
B.简洁大方
C.具有个性
D.标新立异 -
单项选择题
服务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好（）的体现，又是树立和巩固良好形象的需要。
A.配合
B.合作
C.信誉
D.素质
