单项选择题
不属于销售主管的鉴别性胜任特征的是（）
A.主动性与客户服务意识
B.综合分析能力和判断推理能力
C.影响他人以及组织协调方面的能力
D.相关产品的知识和填写发货单据的技能
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判断题
岗位分析中的访谈法虽然获得的信息有限，但是可以很多人同时回答，效率较高。 -
多项选择题
工作分析的基本方法，一般而言有（）等。
A.观察法
B.面谈法
C.调查问卷法
D.工作日志法
E.工作实践和典型事件法 -
多项选择题
在工作分析的实施阶段，主要要做的几项工作是（）
A.与参与工作分析的有关人员进行沟通
B.制定具体的实施操作计划
C.实际收集和分析工作信息
D.工作信息的反馈
E.提交分析报告
