填空题
有权机关按规定提供了被查询、冻结、扣划单位或个人的开户名称、户名和账号等相关资料的，直接由开户的（）或（）签字审批同意并进行内部登记后，交营业柜台办理具体事宜。
【参考答案】
分理处、营业部负责人；运营主管
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多项选择题
下列有权查询单位和个人存款的机关有（）。
A.人民法院
B.税务机关
C.海关
D.人民检察院 -
多项选择题
客户通过（）等自助渠道可办理账户口头挂失。
A.网上银行
B.电话银行
C.POS机
D.电子回单箱 -
多项选择题
存单（折）、凭证式国债挂失的（），必须由存款本人亲自前往办理。
A.挂失销户
B.补发存单
C.挂失后存款
D.挂失后取款
