相关考题
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单项选择题
良好的倾听类型是（）。
A.敷衍型
B.表面型
C.选择型
D.投入型 -
多项选择题
沟通的三大要素包括（）。
A.一个明确的目标
B.达成共识
C.沟通信息、思想和情感
D.闲聊 -
多项选择题
沟通的作用，包括（）。
A.说明事物、传递信息，让人了解，让人接受
B.获取信息，了解别人，为正确的决策做出保障
C.交流情感、改善关系
D.统一思想，营造团队精神，提升工作士气
