多项选择题
远程柜面业务办理过程中，若客户无法接收到短信验证码，可通过（）等方法进行检查。
A.查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。
B.查看客户的手机通讯是否正常。
C.查看客户手机运营商是否自动拦截短信，协助客户拨打运营商客服开通业务。
D.查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。
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多项选择题
远程柜面业务经办人对客户身份识别要求，应做到（）。
A.按业务规定要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。
B.了解客户的交易目的和交易性质，有效识别交易的受益人。
C.不得为身份不明的客户提供服务或者不其进行交易。
D.发现异常迹象或者对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。 -
多项选择题
远程柜面可实现（）年龄阶段的人办理开卡。
A.0-16周岁
B.16-20周岁
C.20-65周岁
D.65周岁以上 -
多项选择题
针对可疑交易需从以下（）方面进行分析。
A.客户身份、职业
B.资金来源、资金金额
C.交易目的
D.交易背景
