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单项选择题
哪一项质量管理工具被用于找出一个生产问题的潜在原因（）
A.控制图
B.IshikAwA图
C.SCAttEr图
D.直方图 -
单项选择题
可变的质量数据是（）
A.数量及质量数据
B.产品或服务被设计或生产的质量数据
C.反映对一个产品或服务的特性持续测量
D.显示管理层对变量设计理解
E.B及C -
单项选择题
从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切（）
A.适用
B.客户满意
C.与要求一致
D.与目的相一致
