多项选择题
提高饭店服务价值的基本途径有（）。
A.功能不变，降低费用以提高服务价值
B.功能大大提高，费用适当增加，服务价值提高
C.功能提高，费用不变以提高服务价值
D.功能适当降低，费用适当增加，服务价值提高
E.功能提高，费用降低以大大提高服务价值
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多项选择题
饭店产品的设计，应当注重（）等服务资源。
A.自然资源
B.人文资源
C.科技资源
D.客户资源
E.人力资源 -
多项选择题
产品开发策略需要遵循的原则包括（）。
A.注重顾客价值导
B.注重引导市场
C.注重资源整合
D.注重创造特色
E.注重成本至上 -
多项选择题
顾客价值导向具有（）特点。
A.主观性
B.动态性
C.多样性
D.差异性
E.统一性
