单项选择题
新的B级(246)车的制动系统上有哪些新的特点?()
A.新的B级车有电动驻车制动系统
B.没有特别需要关注的在做保养和维修工作时
C.新B级有电动制动系统
D.当更换后刹车蹄片时,必须拆除驻车制动器
E.更换制动液时,制动系统必须激活停用功能
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单项选择题
下面哪个发动机安装在国内市场新的A(176)级车和B(246)级车上?()
A.M271
B.M272
C.M276
D.M274
E.M270 -
多项选择题
以下哪些故障原因不属于保修范围?()
A.超载
B.参加赛车活动
C.使用非梅赛德斯-奔驰原厂件
D.经过戴姆勒授权的改装件
E.不正确使用 -
多项选择题
关于车辆保修,下列描述正确的是?()
A.AMG为戴姆勒合作伙伴,戴姆勒会对所有AMG车辆提供保修
B.在保修修理过程中从配件库领取的零件,一旦发现故障,都需要通过正常的保修流程提出索赔。
C.客户向戴姆勒购买了梅赛德斯-奔驰系列乘用车并由戴姆勒开具发票,之后由客户交由AMG对车辆进行改装且直接向AMG付费。此种车辆不被列入戴姆勒产品价格清单吊,戴姆勒也不负责相关销售
D.如果客户拒绝在工单上签字,则维修顾问必须对此记录如:“客户提出上述投诉,他/她拒绝签字,客户已被告知:制造商或相应的市场运作中心将保留对保修申请的决定权。”
E.任何保修和善意维修工作必须总是在客户投诉的基础上进行。仅当发生安全性相关零件损坏或该工作可避免相继损坏时,才可不经客户同意增加附加工单
