单项选择题
企业销售人员在工作中承受巨大压力时，通过多看现实中的有利因素，变压力为动力，增强抗压力能力，这种减轻工作压力的方法是（）
A.确定适当的目标
B.渲泄
C.培养抗压能力
D.咨询
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单项选择题
某销售人员按照特定的社会与组织赋予的行为模式而进行的行动，是完整角色知觉的（）
A.角色认知
B.角色行为
C.角色期待
D.角色评价 -
单项选择题
企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺激顾客，如商品展销、降价、买物赠券等，这些方法属于整合营销传播工具中的（）
A.营业推广
B.广告
C.公共关系
D.人员推销 -
单项选择题
实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的（）
A.期望价值
B.附加内容
C.基础形式
D.核心利益
