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单项选择题

顾客进店时以下描述正确的是()。

    A.看到顾客礼貌微笑且按标准迎宾手势上前询问“先生/女士,中午好,请问几位用餐?”
    B.看到顾客直接询问:“你好,请问几位有餐?”
    C.看到顾客微笑上前询问:“你好,请问你有位了吗?”
    D.看到顾客先把手上的事情做完再礼貌地上前询问:“先生/女士,中午好,请问几位用餐?”

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  • 单项选择题
    店面有位时以下描述正确的是()。

    A.先生/女士,您好,请问几位用餐
    B.您好,请问几位用餐
    C.先生/女士,您好,几位用餐
    D.先生/女士,您好,请问几位用餐【带客注意事项:三步一回头,走在客人的侧边,身体前倾微斜目光可见顾客】

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    对系统服务以下描述正确的是()。

    A.不需要熟悉,会基础的排位就可以了
    B.熟练的操作系统服务流程,有效的完成排位工作
    C.不需要注意平时的护理工作,只要能开机就可以了

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    当有顾客咨询公司高管的电话号码的时候以下描述正确的是()。

    A.马上找领导查询高管的电话,然后告诉客人这是×××领导的电话
    B.先生/女士,您好,您这边是有什么急事吗?您方便留下你的电话号码吗?我这边让相关负责人直接联系后回复您!

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