单项选择题
积极树立（）的企业服务理念，塑造为企业真诚奉献的高度敬业精神和职业素质，提升真心诚意为客户着想、全心全意为客户服务的服务意识。
A.“用户至上、用心服务”
B.“您的需求、我的追求”
C.“用真心服务”
D.“无微不至的服务，通畅的理想生活”
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单项选择题
（）是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。
A.本地客户管理系统
B.本地电子运维系统
C.本地综调系统
D.本地客响系统 -
单项选择题
（）是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。
A.电子运维“政企客户支撑模块”
B.中国电信电子运维平台
C.中国电信电子工单运维平台
D.中国电信电子工单跨域平台 -
单项选择题
项目竣工后，发起地客户工程师应牵头编写（）。
A.项目验收材料
B.项目测试材料
C.项目交付材料
D.项目竣工材料
