单项选择题
负责全国邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作的是（）
A. 交通运输部
B. 国务院邮政管理部门
C. 国务院通信管理部门
D. 发展和改革计划委员会
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单项选择题
邮政服务礼仪具体内容中要求女职工佩戴饰品应以少为佳，恰到好处，不宜超过（）
A. 一件
B. 两件
C. 三件
D. 四件 -
单项选择题
邮政营业信息系统中按（）可在当前光标所在行插入一条新记录。
A. CTRL+D
B. CTRL+A
C. CTRL+W
D. CTRL+F -
单项选择题
信箱开出的国内欠资信件，因收件人地址不详，无法发往前途，应（）
A. 通知寄件人取回
B. 粘贴改退批条，退回寄件人补贴邮票
C. 作无着邮件
D. 通知寄件人限期到局办理补交资费手续
