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全部科目 > 财经类 > 经济师考试 > 中级经济师 > 中级旅游经济 > 饭店经营管理 > 饭店服务质量管理

名词解释

服务的可及性

    【参考答案】

    是指客人进入主体服务的难易程度和饭店向客人提供主体服务的方式,它与饭店提供各项服务的时间、布局、设备、设施、饭店的地理位......

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